集運站就是一個貨品的中轉站
淘寶海外官方物流有兩種方式，一種是直送，一種是集運，不管是直送還是集運都是會先將包裹寄送到中轉集運站
直送
就是你購買商品時直接填入台灣的收貨地址，商品到了中轉站後會直接寄給你，不會跟其他訂單合併，運費也會跟著商品付款時一起結算，好處是不用付兩次錢，時效也比較快，但運費會比集運貴很多，超商自取的話會比送貨上門便宜一些
注意：身份證號欄要填寫收貨人的台灣身份證號碼，千萬不要亂填！因為萬一你的貨品被查驗，亂寫會造成貨品拿不出來
不過現在已經越來越方便了，淘寶（台灣地區）有一區塊專門免運直寄到台灣的商品，還有本地退貨的服務
集運
在購買商品時填入台灣的收貨地址，付款完成後系統就會自動給賣家集運倉的地址，（這裡千萬不要自己手動將收貨地址填寫成集運倉的地址，不然你的訂單不會進到淘寶集運系統，集運站收到包裹會變成無主件）等在不同賣家購買的商品寄送到中轉集運站後，集運站秤重入庫，然後你需要再去系統上合併訂單并支付海外段的運費，完成後集運站就會幫你把所有商品打包成一大包，再一起寄給你
官方集運流程
購買的商品寄到官方集運站後（上面有說明如何寄送到集運站），當包裹已經被倉庫簽收入庫後，就可以支付集運的費用了
1、我的訂單內查看物流資訊可以看到是否已簽收秤重入庫
2、從【首頁】【台灣集運】【待集運】進入，先選取你下單時預選的集運商
3、可以查看到所有已入庫的包裹，重量、尺寸、剩餘免費存放時間等，勾選要集運的包裹訂單，系統會自動算出需要支付的運費，如果商品呈現反灰狀態，就代表包裹尚未收到或者是尚未秤重入庫，要等到入庫後才可以集運，點擊運費計算
4、確認收貨方式，官方空運和順豐有送貨上門、便利店取貨兩種方式，四方速遞只能送貨上門，勾選點進去可以修改地址和門市，再下一步
5、確認集運訂單，合併打包的包裹數量，總重量，總運費，輸入收貨人的身份證號碼，作為貨品通過台灣海關通關使用。提交并支付
6、付款方式跟訂單付款一樣，付款成功後，可以在【物流訂單】中看到訂單狀態變成等待倉庫揀貨
7、海外段的物流進度一樣可以查詢，點擊你的訂單，查看物流，一般3天左右就可以收到貨了
如果訂單有異常，如海關查驗，會在物流訊息中出現，沒事的話3天左右過關，有事（被檢驗到違禁品或是要補稅），大概就是7天起跳
淘寶官方集運價格及重量限制
首重不足1KG按1KG計算，續重不足0.5KG按0.5KG計算。參考網址 https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.16.YMrolR&kid=6551501
官方集運注意事項
1、尺寸和重量限制
官方每家集運商有不同的尺寸限制，超過就是拒收退回賣家
參考網址： https://world.taobao.com/helper/knowledge.htm?spm=a312a.7762693.2015080302.16.YMrolR&kid=6551501
2、禁運品
目前禁運品在淘寶台灣的網頁下是限制購買的，但也常常有漏網之魚，時常是因為賣家送的一些贈品，比如買玩具送電池，買衣服送洗衣精（液體），因為這樣而無辜的被拒收，所以一定要跟賣家再三確認，沒有送贈品。>>>>詳細禁運品清單
以下這些東西有些也許不在禁運品清單裡，但因台灣有許可證問題，官方集運可能也會拒收
無台灣進口許可證的貨物不可收寄：平板電腦、無線電話、無線網卡、無線鼠標、對講機、手機、車載導航儀等先送或接收設備、電視機、電冰箱、麥克風、電池、馬達、遙控玩具、按摩器具、電動單車、化妝品、整組喇叭、乾燥劑、安全帽、空氣淨化機、隱形眼鏡、脂肪測試儀、茶葉、食品等；成人用品/避孕/計生用品、產婦瘦身塑體衣、植物或種子、仿真花/綠植/蔬果成品、玻璃或玻璃製品、五金零件或五金用具、耳釘、光盤或類似移動存儲設備、各類自行車、各類樂器、野營及戶外器械、電子周邊設備、帶磁性的卡片等(圓通)
有部分的禁運品 特貨 可以透過私人集運寄送到台灣，比如電子產品
延伸閱讀：私人集運免費教學
3、一單多包
一種狀況是賣家有在訂單上標記有多個快遞單號，如下圖，這種狀況是可以正常入倉的
一種狀況就是賣家在訂單上只標記有一個快遞單號，但是實際上出了兩個或以上的快遞單號，官方集運系統上只看到一個快遞單號，所以只會錄入一個，另外的包裹會被歸類為無主件，這種需要聯絡集運客服處理。如果是等貨到台灣才發現你的包裹被分成多個單號，請聯絡集運客服然後再付一次運費寄回台灣了，所以最好先跟賣家確認包裹數量，比如尺寸較大的，不能多個一起包裝的商品
還有一種狀況就是一個快遞單號出現多個包裹，這種包裹官方是會拒收的喔，跟賣家確認不要使用這種方式發貨
4、仓储时限
包裹入庫中轉倉後最多可以免費存放20天，超過20天將按1元人民幣/包/天收取。私人集運在這方面會比較方便，很多都是永久免費倉儲的
溫馨提醒：若在60天內，你都沒有處理轉運且沒有通知轉運商該如何操作，那麼包裹存放超過60天則倉庫有權處理或銷毀你的包裹，請及早安排轉運哦。
包裹被官方集運拒收問題
官方會拒收包裹正常情況下是下面三種情況
1）包裹含禁運品：受海關政策的影響，跨境運輸對於商品有比較嚴格的要求，任何包含禁運品的包裹都無法正常出關，所以集運倉對於含有禁運品的包裹是會一律拒收的
2）包裹超過材積運輸限制：各個轉運商在不同地區國家運輸的包裹也有嚴格的材積限制，如果包裹超過了規定的材積限制，那麼集運商啊也會拒收該包裹哦
3）包裹包裝存在明顯破損：為了避免大家收到破損的包裹，集運倉在簽收包裹時也會第一時間將已經破損的包裹拒收掉
不過有些東西如果被官方認定是違禁品，即使他不是，比如說品項說明裡有：壓力、水、氣體等字眼，就算裡面沒有這些東西，也很有可能被拒收
包裹被拒收後，是會由快遞公司退回至賣家，此時你無需做任何退貨的操作，同時按照以下流程處理訂單：
1）在淘寶賬戶找到該筆訂單，點擊【退款/退貨】或【申請售後】，選擇【僅退款】，貨物狀態【未收到貨】，選擇合適的退款原因，并在退款說明中寫明包裹已被集運倉拒收，建議賣家聯繫快遞取回
2）等待賣家處理退款，一般賣家會在5天內進行處理，如果賣家拒絕了你的退款申請，在申請退款的頁面，點擊【申請客服介入】，之後會有淘寶網的官方維權小二來處理該訂單哦
延伸閱讀：>>>>>如何退貨退款
但若商品還想要的話，請賣家聯絡快遞公司，轉寄到私人集運的地址，或者等退款後再重新拍寄到私人集運地址，用私人集運寄回台灣。>>>>>>如何使用私人集運
官方集運雖然比較不靈活，但是有提供許多保證，如果延遲，掉貨，或是缺件，都有相對應的賠償，只要符合理賠規定的就會陪給你，比較不會賴皮
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